Стало известно, куда исчезают посылки украинцев

Не секрет, что в почтовых отделениях порой исчезают посылки, причем следов, как правило, найти не удается. Особенно это касается отправлений без объявленной ценности, которые приходят из-за границы и содержат одежду, косметику, заказанные по каталогу товары, пишет "Сегодня".

Жительнице Днепропетровска Наталье случайно удалось найти, куда исчез предназначенный для нее груз: заказанная ею по каталогу кофта обнаружилась... на сотруднице почтового отделения. Причем на почте Наталью уверили, что ее посылка еще в пути. Расправа была скорой: негодующая Наталья сфотографировала почтальоншу в этой кофте и вывесила фото с рассказом о случившемся в соцсети. Уже к вечеру того же дня начальство уволило почтальона с работы по статье КЗоТ, о чем было сообщено на официальной страничке "Укрпошты" в "Фейсбуке". А Наталье тут же вернули на почте стоимость вещи — 630 грн. Уволенная пыталась оправдаться, тоже через соцсети, мол, кофта у нее давно и куплена в секонд-хенде, но слишком уж много получается совпадений.

По словам бывшей сотрудницы "Укрпошты", воровство вещей из посылок работниками, имеющими доступ к ним, — не редкость, особенно в регионах. В Киеве, уверяет бывший почтовик, украсть что-либо из посылки невозможно: "При сортировке посылок/бандеролей за каждым оператором следит видеокамера, а если речь идет о международной пересылке, то в паре с ним работает таможенник. Потом посылки пакуются для отправки по регионам, и контейнеры опечатываются — каждый индивидуальным номером. То есть при перевозке своровать что-то крайне затруднительно. А вот на местах такое практикуется. Например, могут вытянуть ценную вещь из посылки, заклеить ее скотчем, потом выдать человеку со словами: мол, посылка была повреждена на каком-то из предыдущих этапов — в Киеве, например, или вообще еще заграницей. И попробуй найти виновного".

То, что случай в Днепропетровске — далеко не единичный, подтверждают и комментарии в соцсетях. "Недавно заказывала шампуни из Британии, товар должен был приехать в двух коробках, а на почте мне выдали только одну. Сначала я подумала, что сама что-то напутала, вскрыла посылку, а там — половина заказа. Вернулась в отделение, спросила, нет ли второй коробки. Девушка-кассир молча встала, зашла в подсобку и с каменным лицом вынесла из нее мою вторую коробку. Причем дверь в подсобку не закрывается. И было видно, что она хорошо знала, где лежит моя посылка", — написала в своем ЖЖ киевлянка Настя. А вот ее подруге по несчастью харьковчанке Полине пропавшие вещи так и не вернули: "Заказывала раз пять товары по почте, и дважды недосчитывалась вещей. Писала жалобу, обещали разобраться, в итоге — ничего".

"Укрпошта" советует адресатам просить компанию-отправителя посылать дорогие вещи не простой, а рекомендованной посылкой, либо с описью вложения — их стоимость оценивается, а путь пересылки фиксируется, и получатель или отправитель могут отследить по интернету, в специальном разделе на сайте "Укрпошты", где в данный момент находится груз. Это дороже на 30—50 грн, но есть гарантия, что ценная вещь не исчезнет без следа.

http://ubr.ua

"Почта России" будет выпускать кредитные карты

ФГУП «Почта России» планирует в третьем квартале 2013 года запустить совместно с банками проект по выпуску кредитных карт, сообщил замглавы предприятия Игорь Мандрыкин. «Мы планируем отдельно выпускать почтовые кредитные карты», — сказал он.

Банк-партнер пока не выбран, но, по словам Мандрыкина, «Почта России» готова к сотрудничеству с любым банком, который проявит интерес к такому проекту.

«Почта России» с лета 2012 года уже реализует проект по выпуску дебетовых карт в партнерстве с банком «Русский стандарт» и компанией MasterCard. На сегодня выдано 150 тысяч таких карт.

По словам Мандрыкина, карта предоставляется бесплатно всем желающим гражданам, плата за ее обслуживание не взимается. При этом «Почта России» начисляет 10% годовых на остаток средств, находящихся на счету карты. А средства с нее можно снимать в любой стране мира в банкомате любого банка, при снятии до 50 тысяч рублей комиссия не взимается.

msn.com

Издатели жалуются на грядущую монополию "Почты России"

В ближайшие дни правительство РФ рассмотрит законопроект «О почтовой связи». Согласно документу, распространять газеты и журналы теперь смогут только организации, получившие специальную лицензию.

Издатели и распространители печатных СМИ опасаются, что новый закон приведет к монополизации услуг, связанных с подпиской на прессу: по их словам, получить необходимую лицензию может только «Почта России». Однако и ее сотрудникам законопроект внушает опасения: в пресс-службе ведомства полагают, что организация не сможет полноценно обеспечивать граждан услугами подписки, которые для нее убыточны.

В редакцию «НИ» поступило письмо Ассоциации распространителей прессы, которые жалуются на ряд положений законопроекта, разработанного в Министерстве связи и массовых коммуникаций. В своем письме представители издательских, распространительских компаний прессы и подписных агентств назвали положения нового закона «антирыночными» и «угрожающими существованию института подписки в стране». В частности, недовольство авторов письма вызвала статья №8: согласно ей, подписка на периодические печатные издания и их доставка будут считаться «услугой почтовой связи» и могут осуществляться только на основе лицензии. «Получить эту лицензию фактически позволяет только инфраструктура «Почты России», - говорится в обращении. «В случае принятия закона в редакции авторов проекта «Почта России» становится монополистом в этом секторе распространения печатных СМИ, поскольку иные компании не будут являться операторами почтовой связи», - говорится в письме.

Принятие нового закона приведет к разрушению института подписки и ликвидации конкуренции, уверены в Ассоциации распространителей прессы. По мнению представителей инициативной группы, у читателя при выборе подписного агентства теперь не будет альтернативы, кроме «Почты России», «а это приведет к тому, что «она сможет диктовать свои условия как по набору и качеству подписных услуг, так и по срокам доставки тиражей».

Монополизация подписки «Почтой России» не должна пугать сотрудников СМИ, заявил главный редактор газеты «Московский комсомолец» Павел Гусев в ходе слушаний в Общественной палате (ОП) РФ. «Помимо почты существуют еще и другие структуры, которые занимаются подпиской и доставкой периодической печати, но цены этих структур в разы перекрывают цены той же почты», - цитирует г-на Гусева пресс-центр ОП РФ. По его мнению, подписка и доставка прессы должны быть услугой «Почты России», чтобы сократить расходы россиян на эти услуги.

Опасения сотрудников СМИ разделяют и в самой «Почте России». Как пояснили «НИ» в пресс-службе ведомства, в настоящий момент институт подписки уже является убыточным. Так, в прошлом году убытки предприятия от оказания услуг по подписке были компенсированы всего на 55%. «Не очень понятно, откуда «Почта России» должна взять инвестиции для развития института подписки», - пояснил «НИ» представитель ведомства.

В свою очередь министр связи и массовых коммуникаций РФ Николай Никифоров на недавней пресс-конференции убеждал журналистов в том, что грядущая реформа пойдет на пользу ведомству. «Мы считаем, что поддержка именно печатных СМИ через субсидирование услуг почты - это крайне важная задача, необходимый объем субсидий уже заложен в бюджет», - заявил глава Минкомсвязи.
ВЕРОНИКА КОГАН

newizv.ru

На государственную электронную почту попросили миллиард долларов

«Почта России» попросила 31,1 миллиарда рублей (около миллиарда долларов) из федерального бюджета на создание государственной электронной почты для взаимодействия граждан с чиновниками. Об этом в номере от 21 февраля пишет газета «Ведомости» со ссылкой на проект программы
«Развитие федеральной почтовой связи» на 2013-2015 года.

По
данным издания, документ был направлен в Министерство финансов в начале февраля. «Почта России» планирует создать систему электронной почты за три года. Система
должна обеспечивать работу
100 миллионов пользователей и быть недоступной не более пяти минут в год. Для этого предполагается создать три датацентра, расстояние между которыми будет не менее 100 километров.

Идею создать государственную электронную почту высказал в 2009 году тогдашний министр связи Игорь Щеголев. Предполагается, что граждане получат официальные электронные
адреса. Официальная электронная почта будет служить для переписки с частными лицами и организациями и для пересылки и распечатывания юридически значимых документов.

Создание единой почтовой электронной системы предусмотрено такжепроектом закона «О почтовой связи», который в настоящее время рассматривается в правительстве. В октябре в Минкомсвязи заявляли, что официальная электронная почта будет привязана к физическому домашнему адресу граждан. В начале декабря в Госдуме был подготовлен законопроект, обязывающий чиновников отвечать на электронные письма граждан в течение 30 дней.

lenta.ru

Королевская почта Великобритании увековечит "Доктора Кто"

Королевская почта Великобритании подготовила серию марок, посвященных 50-летию научно-фантастического сериала "Доктор Кто", передает в среду агентство Associated Press.

На марках будут изображены все 11 актеров, исполнявших роль Доктора, в том числе Мэтт Смит, играющий в последних сериях, а также Дэвид Теннант и Кристофер Экклстон. Кроме того, появятся марки с главными соперниками героя: далеком, плачущим ангелом, киберчеловеком и удом.

Почтовые знаки появятся в обращении в конце марта 2013 года, отмечает агентство.

"Доктор Кто" является самым продолжительным научно-фантастическим сериалом в мире. Первая серия вышла на "Би-Би-Си" в ноябре 1963 года. В 1989 году съемки были приостановлены, но в марте 2005 года показ новых сезонов телефильма возобновился.

lenta.ru

В Могилеве состоялось гашение почтовой марки "Могилев - культурная столица Беларуси 2013 г."

14 января, Могилев /Ольга Ткачева - БЕЛТА/. В Могилеве состоялась церемония гашения почтовой марки "Могилев - культурная столица Беларуси 2013 г.". Мероприятие прошло сегодня в городском Дворце бракосочетаний, передает корреспондент БЕЛТА.

"Данное событие открывает в областном центре череду мероприятий, приуроченных к республиканской акции "Культурная столица года", - отметил мэр Могилева Станислав Бородавка. - Новинка, я уверен, станет украшением коллекций филателистов, ведь в последний раз город на Днепре, а точнее его герб, фигурировал на почтовых марках в 2005 году".

Дополнением к оригинальной марке, на которой изображен герб Могилева и фрагмент немецкой гравюры XVIII века, стал специальный конверт, разработанный художниками издательского центра "Марка" РУП "Белпочта". Выпущенный тиражом 70 тыс. экземпляров, он предназначен для пересылки простой письменной корреспонденции массой до 20 г в пределах Беларуси. Конверт иллюстрирован современными изображениями ратуши, Свято-Никольского собора, здания Могилевского областного художественного музея им. П.В. Масленикова.

http://www.belta.by

В ближайшие два месяца появятся три новых серии, блок и благотворительная марка

ГУП «Марка Приднестровья» динамично развивающееся предприятие, призванное обеспечивать предприятия почты знаками почтовой оплаты. Кроме этой основной цели, благодаря разнообразной тематике почтовых марок, предприятию удаётся привлечь интерес широкого круга как приднестровских, так  и зарубежных филателистов. А также, что немаловажно, -  пропагандировать положительный образ Приднестровья зарубежом.

Для этих целей предприятие выпускает почтовые марки разнообразной тематики, повествующие об  истории края, его растительном и животном мире, различных событиях.

За последние полгода «Маркой Приднестровья» было выпущено 7 серий: «20 лет миротворческой миссии в Приднестровье», «Мемориалы памяти Приднестровья», «Футбол Евро-2012», «Грибы» и «Собаки».

Для улучшения качества и повышения статуса приднестровских почтовых миниатюр, а также для удобства работы почты часть серий печатается в Белоруссии в Государственной типографии, обладающей дорогостоящим и специализированным оборудованием, которого нет в Приднестровье. Качество марок высокое, достаточно сказать, что половина стран СНГ печатает марки на этой типографии.
Но не забываются и свои производители. Все конверты, стандартные марки, внеплановые серии марок, штемпели и подарочные обложки изготавливаются на приднестровских предприятиях.

2 февраля к 300-летию пребывания шведского короля Карла XII будет выпущен почтовый блок, состоящий из 4-х марок стоимостью 50 руб. 55 копеек ПМР. Его презентация состоится в Бендерской крепости, где будет проходить выставка старинного оружия из коллекции одного из шведских музеев. Для зарубежных гостей подготовлены подарочные наборы, включающие в себя блок и буклет с описанием нашей страны.

4 февраля к Всемирному дню борьбы с онкозаболеваниями выйдет почтовая благотворительная марка, номиналом 2 руб. 70 копеек (почтовый тариф) + 1 руб. 30 копеек (на благотворительность). Все средства, собранные сверх почтового тарифа, ГУП «Марка Приднестровья» перечислит на счёт общественной организации «Онкологи Приднестровья», таким образом, внеся свою лепту в борьбу с раком.

Коллекционеров в ближайшие два месяца ожидают интересные красочные выпуски, отпечатанные в Белоруссии. Это «Заповедник» (выпуск посвящён 25-летию основания заповедника «Ягорлык»), «Шахматы» (80 лет со дня рождения приднестровского гроссмейстера Лутикова) и «Кошки».

Проекты этих выпусков уже положительно восприняты на  зарубежных филателистических форумах и новостных филателистических сайтах.

Хочется добавить, что рекламе за рубежом ГУП «Марка Приднестровья» уделяют особое внимание. За полгода в 5 раз увеличилось количество изданий, получающих от нас информацию о новых выпусках. Впервые информация о новых выпусках приднестровских марок будет опубликована в российском журнале «Филателия». Презентацию наших почтовых марок, посвящённых 20-летию миротворческой операции на Днестре,  освещало несколько  зарубежных  телеканалов. Приднестровские марки пользуются успехом на аукционах во Франции и США. Их  также можно найти на специализированных интернет-ресурсах России, Украины, Белоруссии, Молдовы, и даже Бразилии. Кстати, данный перечень стран далеко не полный.

novostipmr.com

Слухи о коммерциализации Почты России не вызывают поддержки в Госдуме

МОСКВА, 19 мар — РИА Новости. Слухи о модели развития почты, согласно которой ее предполагается разделить на бюджетную часть и на коммерческую логистическую структуру, не вызывают поддержки в Госдуме РФ, заявил во вторник председатель комитета Госдумы по информационной политике, информационным технологиям и связи Алексей Митрофанов, сообщает издание Digit.ru.

По словам Митрофанова, в апреле в Госдуму может быть внесен законопроект "О почтовой связи, который станет "главным событием для комитета". "Думаю, это будет сама крупная работа для комитета, поскольку закон является фундаментальным, касается огромной отрасли и, наверное, самого большого хозяйственного коллектива в стране — 400 тысяч работников. Однако в этой сфере накопилось немало проблем, и много дискуссий ведется о реформировании отрасли", — заявил он на пресс-конференции.

"В связи с этим мы с легкой тревогой наблюдаем утечки, которые касаются "Почты России", к примеру, о возможной смене руководства. Говорят о том, что в руководство придет менеджер из крупной иностранной компании, и это намек на коммерциализацию", — отметил Митрофанов. Кроме того, по его словам, была утечка о возможном разделе "Почты России" на бюджетную и коммерческую часть, по которой государственные расходы составят до 600 миллиардов рублей.

"Эти утечки о коммерциализации почты, разделе коммерческой и бюджетной части, по предварительной оценке не вызывают поддержки в Госдуме. Не вызывают поддержки и изменения в руководстве почты перед реформой законодательства. Наконец, не вызывает понимания такая реформа, когда государству придется платить, а рентабельная часть уйдет в частные руки", — заявил Митрофанов.

В то же время, по его словам, руководители Минкомсвязи говорят, что эти утечки отражают лишь некоторые из возможных вариантов развития "Почты России". "Нас эти утечки интересуют с той точки зрения, затормозят они или ускорят внесение законопроекта. Это очень социальный вопрос, он интересует все фракции Госдумы", — сказал Митрофанов.

РИА Новости

Заявление ФГУП «Почта России» / 27.03.2013

Массовая отправка в адрес Роскомнадзора подготовленных «под копирку» электронных писем с претензиями относительно работы почтовой связи по всем признакам является не стихийной активностью недовольных клиентов, а тщательно спланированной акцией. Возможно, она связана с предстоящим принятием стратегических решений по реформированию почтовой отрасли.

Федеральный почтовый оператор создал для расследования инцидента оперативный штаб с привлечением служб безопасности и клиентского сервиса и будет добиваться экспертизы сообщений, поиска и привлечения к ответственности лиц, цинично вводивших в заблуждение людей и использовавших их в своих целях. Предприятие готовит заявление в Управление «К» МВД России.

Злоумышленники использовали специально созданный блог в ЖЖ (http://lawmanru.livejournal.com/1404.html), в нем размещены всего 4 сообщения (первое датировано 23 февраля 2013 года) на одну и ту же тему, в том числе образец заявления. Для распространения организаторы «спам-акции» использовали различные форумы и интернет-сообщества. Они попросту дезинформировали граждан, направив их по ложному пути, не позволяющему решить проблемы.

Шаблон, представленный на странице, не включает целый ряд обязательных пунктов, а значит, делает обращение непригодным для официального рассмотрения и принятия мер. В связи с тем, что отправители заявлений не представляют официальных доказательств того, что они являются отправителями/получателями почтовых отправлений, Роскомнадзор на основании действующего законодательства отказывает в предоставлении данных.

Почта России убедительно просит всех клиентов, желающих узнать судьбу своих отправлений, причины замедлений и предпринятые меры, подавать официальные заявления в отделениях почтовой связи, а также направлять на электронный ящик blog@russianpost.ru, созданный специально для потребителей, заинтересованных в скорейшем получении ответа на свои обращения.

Система работы с вопросами и претензиями во ФГУП «Почта России» функционирует бесперебойно и отвечает всем требованиям законодательства и отраслевым нормативно-правовым документам. На предприятии создана эффективная система управления качеством, которая получила «серебряную» награду Всемирного почтового союза. В начале апреля открывается «Клуб Клиентов Почты России», который сделает взаимодействие потребителей с федеральным почтовым оператором комфортнее и эффективнее.

При росте объемов доля «проблемных» отправлений не увеличивается. По всем услугам Почты России, обслуживающей более чем 2,5 млн клиентов в день – почти 1 млрд в год, из всех источников ежегодно поступает около 800 тысяч обращений (в том числе справочного характера). Таким образом, вопросы и претензии касаются 0,08% оказываемых услуг.

Скорость и качество отработки Почтой России всех обращений потребителей на постоянной основе оценивает Роскомнадзор. Всего за истекший год Служба по всей стране выявила 1235 (0,15% от общего количества заявлений) нарушений в области работы федерального почтового оператора с претензиями, 83 из них касались нарушения сроков направления ответа заявителям.

Необходимо отметить, что за минувший год существенно вырос уровень сервиса в почтовых отделениях, что подтверждается результатами проверок по методу «Таинственный клиент», проводившихся в 80 регионах страны. Если год назад требованиям к качеству обслуживания сервиса отвечали 35% отделений, то по итогам 2012 года уже 67%.

Почта России